CHÍNH SÁCH GIAO NHẬN VÀ BÀN GIAO CÔNG NGHỆ – FIREZERO

Tại FireZERO, mỗi kiện hàng được gửi đi là một giải pháp bảo vệ tính mạng và tài sản của đối tác. Chúng tôi thiết lập một quy trình giao nhận chuyên nghiệp, đảm bảo các thiết bị thân thiện với môi trường và có độ bền bán vĩnh cửu luôn ở trạng thái hoàn hảo nhất khi đến tay khách hàng.

1. Phạm vi và Thời gian giao hàng

Chúng tôi sẵn sàng kết nối và hỗ trợ đối tác trên toàn thế giới với mạng lưới logistics tối ưu:

  • Khu vực nội thành Hà Nội: Giao hàng nhanh trong vòng 24h kể từ khi xác nhận đơn hàng.

  • Các tỉnh thành khác: Từ 2 – 5 ngày làm việc tùy vào khoảng cách địa lý.

  • Giao hàng quốc tế: Thời gian sẽ được thỏa thuận cụ thể dựa trên phương thức vận chuyển (hàng không hoặc đường biển) để đảm bảo tính minh bạch và tiến độ dự án.

2. Quy trình kiểm tra và Bàn giao thiết bị

Do đặc thù là các thiết bị an toàn cháy nổ công nghệ tiên tiến, quy trình bàn giao được thực hiện nghiêm ngặt:

  • Kiểm tra giấy tờ xuất sứ hàng hóa đầy đủ.

  • Niêm phong và Đóng gói: Đảm bảo các dòng sản phẩm như Bình chữa cháy dạng ống (FZ-T) và Bình chữa cháy tự động (FZ-C) được đóng gói chống sốc kỹ lưỡng, tránh ảnh hưởng đến cảm biến nhiệt.

  • Đồng kiểm: Quý khách hàng có quyền và có trách nhiệm kiểm tra tình trạng ngoại quan của sản phẩm trước khi ký xác nhận biên bản bàn giao.

3. Phí vận chuyển

  • FireZERO áp dụng chính sách miễn phí vận chuyển cho các đơn hàng dự án hoặc đơn hàng đạt giá trị tối thiểu theo quy định từng thời kỳ.

  • Với các đơn hàng lẻ, phí vận chuyển sẽ được tính dựa trên biểu phí của các đơn vị chuyển phát uy tín, đảm bảo tiêu chuẩn vận chuyển an toàn cho thiết bị kỹ thuật.

4. Trách nhiệm đối với hàng hóa vận chuyển

  • Chúng tôi chịu hoàn toàn trách nhiệm về rủi ro mất mát hoặc hư hỏng của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển từ kho của FireZERO đến điểm giao nhận đã thỏa thuận.

  • Đối tác có trách nhiệm thông báo ngay cho bộ phận CSKH nếu phát hiện kiện hàng có dấu hiệu bị can thiệp hoặc hư hỏng vật lý khi nhận hàng.

5. Danh mục sản phẩm bàn giao trọng điểm

Quy trình giao nhận đặc biệt chú trọng vào cấu tạo kỹ thuật của:

  • Bình chữa cháy dạng ống (FZ-T): Hệ thống ống mềm tự kích hoạt khi gặp nhiệt độ cao.

  • Bình chữa cháy tự động (FZ-C): Giải pháp bảo vệ cục bộ cho các không gian kín.

  • Giám sát nhiệt thông minh (FZ-MT): Thiết bị cảm biến nhạy cảm, yêu cầu quy trình vận chuyển chống nhiễu từ và va đập mạnh.

THÔNG TIN LIÊN HỆ HỖ TRỢ GIAO NHẬN

FireZERO – Chuyên gia PCCC công nghệ cao

  • Địa chỉ: Tầng 6, Tòa nhà Plaschem Tower, Số 562 Nguyễn Văn Cừ, Phường Bồ Đề, Thành phố Hà Nội.

  • Điện thoại: 0914 884 995

  • Email: [email protected]

  • Website: firezerovietnam.com